Клиентам
Для оформления заказа через сайт Вам достаточно выполнить три действия:
- Выбрать понравившийся товар и нажать кнопку «В корзину»
- Перейти в корзину и убедиться в правильности выбранных товаров и их количества.
- Указать свои данные, выбрать способ доставки и оплаты, нажать кнопку «Оформить заказ»
- Также вы можете прислать свой заказ в свободной форме нам на Email: info@boxru.ru
- Для заказа через Email необходимо указать Наименование (артикул) заинтересовавшего Вас товара (ссылка на товар), указать контактные данные. Наши менеджеры оперативно свяжутся с вами.
Обмен или возврат
Замена товара надлежащего качества:
Покупатель вправе вернуть или обменять непродовольственный товар надлежащего качества (не входящий в «Перечень непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих возврату или обмену на аналогичный товар, утвержденный постановлением Правительства Российской Федерации от 31 декабря 2020 г. N 2463) на аналогичный товар у продавца, у которого этот товар был приобретен, если указанный товар не подошел по форме, габаритам, фасону, расцветке, размеру или комплектации.
Возврат или обмен непродовольственного товара надлежащего качества можно произвести в течение 14 дней при самовывозе, не считая дня его покупки, или 7 дней при дистанционном способе приобретения товара (Закон РФ от 07.02.1992 N 2300-1 (ред. от 05.12.2022) "О защите прав потребителей", статья 26.1. п.4 Дистанционный способ продажи товара). При возврате товара стоимость доставки не возвращается.
Исключение: товары, не подлежащие обмену и возврату по законодательству РФ: парфюмерия, косметика, технически сложные товары (например, аудио, видео техника, телефоны или бытовая техника) и др.
Замена товара ненадлежащего качества:
В случае обнаружения Вами существенных недостатков в товаре (кроме технически сложных товаров), продавец обязан заменить такой товар на новый в течение месяца со дня предъявления такого требования (ст. 21. ЗоЗПП). Основанием для произведения продавцом замены товара являются соответствующее Заявление установленного образца и акт авторизованного сервисного центра о наличии дефекта в товаре, его не ремонтопригодности либо о произведенном неоднократном ремонте.
Технически сложные товары бытового назначения, на которые установлены гарантийные сроки (электробытовые машины и приборы; бытовая радиоэлектронная аппаратура; бытовая вычислительная и множительная техника; фото- и киноаппаратура; телефонные аппараты и факсимильная аппаратура; электромузыкальные инструменты; игрушки электронные, часы наручные и карманные механические, электронно-механические и электронные, с двумя и более функциями надлежащего качества не подлежат возврату или обмену на аналогичный товар других размера, формы, габарита, фасона, расцветки, комплектации согласно постановлению Правительства Российской Федерации от 31 декабря 2020 г. N 2463.
Правила продажи товаров дистанционным способом
Утверждены постановлением Правительства Российской Федерации от 27 сентября 2007 г. N 612
Публичная оферта
Обращаем Ваше внимание, что представленная на сайте информация, технические характеристики товаров, комплектация, цветовые сочетания и т.д, т.п. могут быть изменены производителем (изготовителем) без предварительного уведомления, и не является основанием для выставления претензий в адрес торгующей организации. Торгующая организация за данные изменения ответственности не несёт. Описания на сайте носят исключительно справочный (информационный) характер и ни при каких условиях не являются публичной офертой, определяемой положениями Статьи 437 Гражданского кодекса Российской Федерации.