Доставка и оплата

Время работы: с 10-19 (кроме выходных и праздничных дней) 

Пункт выдачи заказов: с 11-19, м. Электрозаводская, ул.Малая Семёновская 3А, проходная ЦНИИШерсть, офис 704.

При себе иметь документ удостоверяющий личность.

Для въезда на территорию на автомобиле, необходимо заказать заранее пропуск у менеджера.

Доставка по Москве (до МКАД) - 350 руб.***. Время доставки: с 10.00 до 19.00.

Бесплатная доставка (до МКАД) на проигрыватели, радио, шкатулки (стоимостью более 20тыс.руб.)

Доставка по МО - от 600 руб. ТК СДЭК

Доставка за МКАД (если это возможно) - от 600 руб. (до метро), от 800 руб. (не более 1 км до адреса)

Срочная доставка (до МКАД) - 600 руб.*, с интервалом менее 4х часов; или к определенному времени;

Доставка в выходной или праздничный день (удобная) - 700 руб.*

*Время и возможность “Срочной или удобной доставки” зависит от загруженности магазина.

Доставка по России: после оплаты заказа (частичной или полной) по тарифам ТК СДЭК, ПЭК, Деловые линии, Почта России. Частичная оплата - это оплата на выбор товара или доставки. Полная оплата - оплата товара и доставки вместе.

ВАЖНО: Лава-лампы не отгружаются в регионы при среднесуточной минусовой температуре (осенне-зимний период).

Отгрузка товара в ТК: Уважаемые покупатели, отгрузка предоплаченного товара в транспортные компании осуществляется в срок от 1 до 3-х дней после зачисления денежных средств.

Бесплатная доставка не распространяется на акционные и скидочные товары.
Резерв на товар составляет 1 день (если иное не оговорено индивидуально с менеджером).
При доставке и отказе от товара - услуги по доставке товара оплачиваются в размере стоимости объявленной доставки - 350 руб. (на основании ГК РФ - п.п. 3,4 ст.497).
Услуга по сборке глобус-баров - 600 руб. (производиться только в пункте самовывоза).

***Стоимость доставки крупногабаритного товара (бильярдные столы, футбол, хоккей, корабли >80см, глобусы >50см и со столиком и проч.) по Москве в пределах МКАД - уточняется у менеджера. Доставка крупногабаритного товара производиться только после оплаты "Услуги доставки".

Услуга «На выбор» - 600 руб. по доставке (не более 3х ед., кроме крупногабаритного товара или дорогого (свыше 20т.руб.)), не действует в пункте выдачи.

Услуга "На выбор" на САМОВЫВОЗЕ - бесплатно до 3-х единиц товара (кроме крупногабаритного или дорогого (свыше 20т.руб.)), за каждый последующий +100 руб. за единицу товара (Пример: заказали 7 единиц товара, 3 шт. бесплатно, последующие 4 шт. = 400 руб., которые приплюсуются к стоимости купленного (-нных) товаров. Или если ничего не купите, то нужно будет оплатить 400 руб.)

Оплата

• Наличными (по Москве при сумме заказа не более 80 000 руб.)
• Банковской картой
• Безналичный расчет
• Онлайн оплата по ссылке Payonline или Payanyway 
• Для регионов России - предоплата (за товар или доставку на выбор)

Как оплатить через Payonline   или Payanyway 

Заказанный товар/услугу возможно оплатить банковской картой по выставленной менеджером ссылке:

1. Для оплаты банковской картой Вы будете перенаправлены на защищенную платежную страницу процессинговой компании Payonline или Payanyway. Страница оплаты отвечает последним международным требованиям безопасности платежных систем Visa, MasterCard, МИР. 
2. Если ваша банковская карта поддерживает технологию 3D Secure, Вы автоматически перейдете на сайт своего банка, где Вас попросят ввести секретный код активации, который будет отправлен Вам на телефон. 
3. Если реквизиты карты введены верно и на счете достаточно денег, Вы увидите подтверждение оплаты заказа. После чего Вам будет предложено вернуться на страницу магазина. 

Порядок возврата денежных средств: 

Для полного или частичного возврата денежных средств на карту Вам необходимо обратиться в магазин. 

Деньги автоматически вернутся на вашу карту в течение 2-5х дней (зависит от вашего банка).

Точный срок возврата денежных средств зависит от давности размещения заказа и от банка, выпустившего карту (максимальный срок возврата не может превышать 30 дней). Обработка платежной информации происходит на странице процессингового центра Payonline или Payanyway, поэтому данные карты Покупателя не доступны для интернет-магазина. Защита передачи информации производится по технологиям, разработанным международными платежными системами VISA, MasterCard, МИР - Payment Card Industry Data Security Standard (PCI DSS). Использование протоколов Secure Sockets Layer (SSL), Verified by Visa, Secure Code, MirAccept и закрытых банковских сетей гарантирует безопасность по сделкам с банковскими картами.

При оплате картами возврат наличными денежными средствами не допускается. Порядок возврата регулируется правилами международных платежных систем.

Процедура возврата товара регламентируется статьей 26.1 федерального закона «О защите прав потребителей».

- Потребитель вправе отказаться от товара в любое время до его передачи, а после передачи товара - в течение семи дней;

- Возврат товара надлежащего качества возможен в случае, если сохранены его товарный вид, потребительские свойства, а также документ, подтверждающий факт и условия покупки указанного товара;

- Потребитель не вправе отказаться от товара надлежащего качества, имеющего индивидуально-определенные свойства, если указанный товар может быть использован исключительно приобретающим его человеком;

- При отказе потребителя от товара продавец должен возвратить ему денежную сумму, уплаченную потребителем по договору, за исключением расходов продавца на доставку от потребителя возвращенного товара, не позднее чем через десять дней со дня предъявления потребителем соответствующего требования;

Для возврата денежных средств на банковскую карту необходимо заполнить «Заявление о возврате денежных средств», которое высылается по требованию компанией на электронный адрес и оправить его вместе с приложением копии паспорта по адресу info@boxru.ru

Возврат денежных средств будет осуществлен на банковскую карту в течение 21 (двадцати одного) рабочего дня со дня получения «Заявление о возврате денежных средств» Компанией.

Для возврата денежных средств по операциям проведенными с ошибками необходимо обратиться с письменным заявлением и приложением копии паспорта и чеков/квитанций, подтверждающих ошибочное списание. Данное заявление необходимо направить по адресу info@boxru.ru.

Сумма возврата будет равняться сумме покупки за товар, не считая стоимость услуги по доставке. Срок рассмотрения Заявления и возврата денежных средств начинает исчисляться с момента получения Компанией Заявления и рассчитывается в рабочих днях без учета праздников/выходных дней.

Сопровождающие документы на товар:

• Для физических лиц – кассовый чек, товарный чек.
• Для юридических лиц – счет, ттн.

Скидка*

• Скидка на самовывозе - 2% при наличной оплате заказа от 7000 руб. (скидки не суммируются и не распространяются на товары со скидкой и по акции)
• Скидка по карте магазина - 5% (скидка не распространяется и не суммируется на товары со скидкой и по акции)  - временно не предоставляются.
• Скидка за репост не суммируется с остальными скидками и акционными предложениями.  - временно не предоставляются.

При покупке внимательно осмотрите товар, убедитесь в отсутствии дефектов, проверьте комплектацию товара, а так же правильность заполнения документов. Претензии к качеству, внешнему виду и комплектности приобретенного товара после отъезда нашего представителя не принимаются и рассматриваются в соответствии с Законом РФ «О защите прав потребителей» и гарантийными обязательствами Продавца.